Microsofts nyeste 'Simply Windows'-video gir et utstillingsvindu for Microsofts brukervennlige Quick Assist-app i Windows 10, og timingen kunne ikke vært bedre.
Hvis du ikke har prøvd det allerede, lar Quick Assist to personer dele en datamaskin over en ekstern tilkobling slik at én bruker kan ta kontroll over enheten for å feilsøke og fikse et problem. Dette kan være spesielt nyttig akkurat nå mens vi alle jobber hjemmefra og trenger å hjelpe et familiemedlem, en venn eller besteforeldre som kan ha vært borti et teknisk problem. Windows Blog-teamet har gjort det enkelt for alle å begynne å bruke Quick Assist med en enkel gjennomgang.
Siste 'Simply Windows'-video: En jobb hjemmefra-episode viser hvordan du bruker Quick Assist https://t.co/WN5oXcl51s
- Windows-blogger (@windowsblogg) 6. april 2020
Hva er Quick Assist?
Quick Assist er en innebygd Windows 10-app som lar to personer dele en enhet over en ekstern tilkobling og inkluderer ulike verktøy og funksjonalitet som chat. Når den er koblet til, kan den eksterne brukeren hjelpe med å fikse problemer, sjekke drivere, koble til en skriver eller sette opp en ekstra skjerm.
Kan jeg bruke Quick Assist?
Alle med Windows 10-enhet som er koblet til internett kan bruke Quick Assist. Merk, hvis det tekniske problemet inkluderer at enheten ikke slås på, vil ikke Quick Assist kunne hjelpe deg.
En enkel gjennomgang ved hjelp av Quick Assist
Det er enkelt å komme i gang med Quick Assist. Du kan finne appen i Windows-tilbehør, eller bare skrive Rask Assist inn i Windows-søkeboksen på oppgavelinjen og velg den for å åpne.
Opprett eksterne forbindelser mellom to personer med hurtighjelp i Windows 10
Når du har åpnet appen, vil du se to forskjellige alternativer, Få hjelp og Gi hjelp , og du kan bruke den som gjelder for deg.
Få hjelp, eller gi assistent med rask assistanse i Windows 10
Nå, hvis du er den som gir assistanse, velger du alternativet 'Hjelpe en annen person.' Merk, hvis du ikke allerede er logget på, logger du på med Windows-kontoen din og på neste skjerm vil du motta sikkerhetskoden din for å dele med den andre personen.
Be vennen din skrive inn koden, og de vil se følgende bekreftelsesskjerm. På dette tidspunktet kan personen som mottar forespørselen bestemme om du vil dele skjermen deres eller avbryte den. Merk, pass på å aldri tillate forespørsler fra personer du ikke kjenner.
Når du er bekreftet, vil du se to alternativer for enten å ta 'full kontroll' eller ganske enkelt 'dele skjerm'.
Quick Assist kjører nå, og skjermen vil se ut som følgende eksempel. I dette tilfellet har vi Quick Assist aktivert med full kontroll og du har muligheten til å sjekke innstillinger, legge til enheter, oppdatere drivere og mer.
Mens Quick assist kjører vil se noen alternativer øverst, inkludert pause på skjermen, endre størrelse på vinduet og et chat-alternativ. Hvis lyd er et problem, kan dette være spesielt nyttig å la deg skrive meldinger frem og tilbake som ligner på eksemplet nedenfor.
Etter at du har løst det tekniske problemet, kan du stoppe økten ved å velge 'x' i høyre hjørne. På dette tidspunktet vil du se dialogboksen Lukk hurtighjelp.
Du kan bekrefte at økten er avsluttet når du ser følgende melding.
Med Windows 10 er hjelpen bare et familiemedlem unna med Quick Assist. Det er enkelt, og det er gratis. Neste gang en du er glad i, eller en venn trenger hjelp, kan du prøve Quick Assist for å unngå kostbar støtte eller lange ventetider i din lokale elektroniske butikk. Hva er din foretrukne måte å hjelpe en venn eller et familiemedlem med å fikse et Windows 10-problem?
